مشتریان ایران تایمر چه می گویند؟

mohammadreza از تهران ۱۳۹۸/۲/۲۲

من اصلا راضی نیستم تاحالا هرموقع اینا درستش کردن خراب شده

دوست عزیز شما نیاز به خدمات دارید و این سرویس در مرکز خدمات پس از فروش برند شما صورت میگیرد و ایران تایمر هیچگونه دخل و تصرفی در این خصوص ندارد
حسن از بابل ۱۳۹۷/۱/۷

ساعت ساخت سوئيس ميفروشيد يكسال هم نشده تمام علامتهاي تو ساعت ول ميشه معلوم نيست در كدوم گورستاني ساخته ميشه بعدش دو ساله گارنتي ميكنيد وقتي كه ميخوايم واسه رفع اشكال بفرستيم ميگين 30 تومن هزينه داره اين چه بازي كه در ميارين . در پايان از شما ممنونيم بخدا

سلام دوست عزیز - ساعتی که برای شما ارسال شده اگر مطابق مشخصات ذکر شده نباشد از شما عودت گرفته خواهد شد و عینا مبلغ به حساب شما برگشت داده میشود - اینکه ایندکسهای ساعت شما از جاش در آمده احتمالا به دلیل ضربه میباشد - تمامی خدمات گارانتی رایگان میباشد و شما میتوانید مستقیما به آدرس ذکر شده در قسمت خدمات پس از فروش مراجعه کنید و بدون پرداخت هزینه خدمات دریافت کنید - در صورتی که ارسال و دریافت محصول شما توسط ایران تایمر صورت گیرد هزینه حمل و نقل از شما دریافت میگردد - تمامی این توضیحات در قسمت خدمات پس از فروش قابل ملاحظه بوده و شما مخیل به انتخاب هستید
بهرام از تهران ۱۳۹۶/۱۲/۲۰

تعطیلش کنید بهتر هست 😡

منصور از تهران ۱۳۹۶/۱۰/۱۷

جای بحث ندارد که برخورد همکاران شما بسیار خوب است. اما کمترین مسئولیت پذیری وجود ندارد. خدمات پس از فروشی که نتواند یک عقربه را تهیه کند، ارزش افزوده نخواهد داشت و مشتری شما به هیچوجه از شما راضی نخواهد بود. شما فقط در این آشفته بازار جای کوچکی دارید ولی بزودی محو خواهید شد. پس زودتر خودتان را اصلاح کنید .....

دوست عزیز خدمات پس از فروش مربوط به شرکت گارانتی کننده میباشد و ایران تایمر هیچگونه دخل و تصرفی در قسمت خدمات ندارد
علی از تهران ۱۳۹۶/۹/۲۱

با سلام مدت زمان ارائه خدمات پس از فروش و زمان نوبت دهی جهت تعمیر و سرویس ساعت خیلی طولانی میباشد که این موضوع باعث نارضایتی مشتریان و اینجانب میباشد.

قسمت خدمات پس از فروش هر برند در شرکت مربوطه صورت میگیرد و ایران تایمر در این سرویس هیچگونه دخل و تصرفی ندارد
U_39115 از مشهد ۱۳۹۶/۹/۱۴

کیفیت بسته بندی درکل خوب بودبغیر از خود ساعت که با بی دقتی داخل جعبه قرار گرفته بود.زمان سفارش تا تحویل یک هفته طول کشید که این واسه من که عجله داشتم ناخوشایند بود.اگر مثل بنده قصد خرید ساعت برای هدیه دادن رو دارید قطعا پیشنهاد میکنم که یک هفته قبل از برنامه تون،سفارش و انجام بدید.

دوست عزیز شما روز 11 آذر فاکتور ثبت کردین و روز 12 آذر ارسال و 14 آذر طبق تایید خودتون به دست شما رسیده و با توجه به دوری مسافت از تهران تا یکی از شهرستانهای استان رضوی این امر طبق روال صورت گرفته است
رضا از تهران ۱۳۹۶/۵/۲

بدترین تجربه من از خرید اینترنتی ، عدم پاسخگویی عدم اطلاع از موجودی

به دلیل فروش رفتن این مدل همزمان با ثبت سفارش ایشان متاسفانه محصول به اتمام رسید و نتوانستیم درست خدمت رسانی کنیم. امیدوارم در آینده بتوانیم بهتر عملی کنیم
sara از tehran ۱۳۹۶/۳/۲۰

پشتیبانی قطعات یدکی ضعیف است

mohammadreza از تهران ۱۳۹۶/۱/۱۹

متوسط

امیر از تهران ۱۳۹۵/۱۲/۲۵

با سلام متاسفانه در ایران منظور از فروشگاه اینترنتی را خوب متوجه نمیشویم. سایت اصلا بروز نیست. موجودی معلوم نیست. بعد از سفارش تازه باید مراحل موجود بودن و ... طی شود. متاسفانه الزامات فروش اینترنتی رعایت نمیشود.

امیر از نسيم شهر ۱۳۹۵/۱۱/۱۰

نظري ندارماز خريد خود ناراضي هستم

U_36130 از تنکابن ۱۳۹۵/۱۰/۵

دیگه هیچوقت ازین سایت خرید نمیکنم.انتخاب کردم پرداخت کردم بعد زنگ میزنن که موجود نیست!

در قسمتهای متعدد از جمله در صفحه سبد خرید این موضوع قید شده که در صورت به اتمام رسید محصول مبلغ فاکتور به حساب مشتری برگشت داده خواهد شد. در مورد خرید شما نیز این گونه بوده و مبلغ برگشت داده شده که جای اعتراض نیست
محمد از تبریز ۱۳۹۵/۹/۳۰

سلام دوستان/سفارش من هم بدستم رسید ممنونم/ولی دو مورد:1-سفارشم با سه چهار روز تاخیر رسید.البته حالا زیاد مهم نیست.2-ساعت من بدون گارانتی دایا زمان سنج بود تماس گرفتم گفتن بعدا می فرستیم!؟ فعلا که نیومده فکر کنم تا سال آینده طول بکشه!!!؟الان من نمی دونم این ساعت من اصله یا بدل ؟؟!!دوستان با این اوضاع فکر می کنید من باز هم ترغیب بشوم و دوباره ازاین جا سفارش ساعت بدهم؟/سپاسگزارم...

سفارش شما با یک روز تاخیر ارسال گردیده است و طبق معمول پست بعد از دو روز به دست شما رسیده و تاخیر یک روزه از جانب ایران تایمر بوده است . در مورد گارانتی با توجه به تغییر نمایندگی برند کاسیو در ایران گارانتی ها بدون مشخص شدن شرکت گارانتی کننده میباشد بعد روشن شدن این وضعیت گارانتی برای شما ارسال خواهد گردید. امیدواریم به زودی بتوانیم گارانتی را برای شما راسال نماییم
مهدیه از تهران ۱۳۹۵/۹/۲۲

هديه يلدا اون چيزي كه فرستاديد با اونچيزي كه عكسشو تو سايت گذاشتيد متفاوت بود من قصد خريد گردنبند داشتم اما ميترسم سفارشم با چيزي كه تحويل ميگيرم متفاوت باشه در كل وقتي بسته رو باز كردم حالم گرفته شد

مرضیه از اصفهان ۱۳۹۵/۹/۱۳

سلام. از خریدم اصلاً راضی نیستم! کیفیت ساعت در عکس کاملاً با کیفیت ساعتی که به دست من رسیده متفاوته و عجیبه برام چون من چندین مدل ساعت فسیل دارم و هیچکدام اینطور بی کیفیت نیستن!!! ضمناً صفحه ی پشت ساعت درست بسته نشده و جا نیفتاده! اگر کالا مرجوعی داشت مطمئنا مرجوع می کردم.

با شما تماس گرفته شد برای چندین بار و متاسفانه جوابگو نبودید در صورت احراز ادعای شما مبنی بر فیک بودن و یا معیوب بودن کالا با کمال میل و احترام ساعت از شما مرجوع خواهد شدو عینا مبلغ به شما برگشت داده خواهد شد
حمید رضا از بسطام ۱۳۹۵/۴/۱۹

وضعیت سایت از نظر موجودی ساعتها،مشخصات فنی ساعتهاوقیمت اقلام مایوس کننده است وقت زیادی بابت پیدا کردن ساعت ،واریز وجه و برگشت پول به علت به روز نبودن سایت تلف کردم برا شما متاسفم

nazanin از بابل ۱۳۹۵/۳/۴

محصولات اینگرسول خرابی زیاد دارن...خدمات پس از فروش بسیار ضعیف...

عیسی از بندرگناوه ۱۳۹۵/۳/۳

31ام خرید کردم سوم ارسال شد. البته نه اون چیزی که میخواستم. واقعا افتضاحه

روز جمعه 31 اردیبهشت خرید شما صورت گرفته روز شنبه بررسی شده و به دیلی عدم جوابگویی به تماسها تا بعدازظهر روز شنبه، طبق هماهنگی صورت گرفته فردای کاری میبایست ارسال میشد روز 2 خرداد تعطیل و روز سوم ارسال انجام گردیده است
علی از بندرعباس ۱۳۹۵/۳/۲

خوب نيست

پیمان از کرمانشاه ۱۳۹۴/۱۲/۲۴

یک ساعت جوردانو و یک ساعت اینگرسول از شما خریداری کردم. اون ساعت جوردانو کار نمیکنه و تازه متوجه شدم ساعتی رو که بعنوان نو خریدم باید برای تعمیر بفرستم. من اصلا از این سیستم راضی نیستم و موجب سلب اطمینانم شده

ساعتهایی که از دفتر خارج میشوند از همه جهت چک و ارسال میگردند اگر بعد از ارسال ایرادی در ساعت مشخص شود تا قبل از هفت روز ساعت تعویض و بیشتر از هفت روز به خدمات پس از فروش انتقال داده خواهد شد - با ایشان تماس گرفته شد و بعد از راهنمایی های لازم طبق گارانتی محصول به ایشان خدمات تقدیم میگردد.
شیما از کرج ۱۳۹۴/۸/۶

در ادامه باید بگم که جعبه ساعت و دفتر چه اش هم با اصلش فرق داره، تو عکس داخل سایت جعبه اصلشو گذاشتید ولی با یک جعبه بد ریخت و فیک واسم فرستادید. خوشحالم که خرید گرون تری ازتون نکردم که کلاه بزرگتری سرم بذارید!!! ---

پکیج و ساعت همانی است که کمپانی اصلی ارائه میدهد - در صورتی که بتوانید اثبات کنید ساعت دریافتی شما غیر اصل و یا فیک هست ساعت از شما پس گرفته خواهد شد حتی بعد از استفاده و عین مبلغ به شما برگردانده خواهد شد - برای ثابت شدن خرید، شما میتوانید با مراجعه به نماینده انحصاری برند مورد نظر در ایران (آدرس در دفترچه گارانتی بین المللی) از نماینده بودن ایران تایمر و اصل بودن ساعت خود مطمئن گردید
محمد از قائمشهر ۱۳۹۴/۳/۱۶

من اصلا از عملکرد کارمندان شما راضی نیستم من ساعتی رو به خاطر خرابی موتور برای استفاده از گارانتی 7روزه پس فرستادم ولی پس از اعلام دریافت ساعت بمدت 2 روز کاری هست که فقط جواب سر بالا میشنوم... میگویند مسئولش نیست!!! نوع رفتار طوری هست که بنده به شک افتادم احتمالا بعلت تعمیر ساعت وقت تلف میکنند در حالی که در سایت تعهد به تعویض کالای معیوب قید شده است... لطفا رسیدگی شود.

بعد از تماس، به ایشان اطمینان خاطر داده شد که در صورت صلاحدید ساعت تعمیر یا تعویض و یا معاوظه با ساعتی دیگر و در نهایت امر مبلغ فاکتور به ایشان برگشت داده خواهد شد
نفیسه از نیشابور ۱۳۹۴/۳/۷

با سلام و احترام. دومین سفارش که یه ساعت دخترونه بود گوشه قاب ساعت شکسته به دستم رسید و اصلا مناسب هدیه دادن نیست.

بعد از پیگیری به عمل آمده متوجه شدیم جعبه تلقی ساعت بر اثر حمل نا مناسب پست صدمه دیده و ساعت کاملا سالم میباشد در هر صورت ایران تایمر قبول میکند جعبه ای دیگر برای ایشان ارسال کند که ایشان قبول نمیکنند.
لیلا از تهران ۱۳۹۴/۳/۳

با سلام ممنون از ارائه اطلاعات به روزكه از نقاط قوت اين شركت است، ولي اجازه بدهيد يك انتقاد بكنم :متاسفانه روي صفحه زير شيشه ساعت كه كار شده است كثيف بوده ولَك افتاده است وضمنا حركت قطعه جدا شده كه متحرك بود ،به نسبت روز اول خريد بسيار كم شده است

Morteza از تهران ۱۳۹۴/۲/۶

أصلا راضي نيستم

U_26528 از تهران ۱۳۹۴/۱/۲۹

خوب نیست !

شیما از تهران ۱۳۹۴/۱/۲۰

این جه وضع شه ؟؟؟؟؟ من کدو برای مادرم گرفتم پول رو گرفتید کدو رو نفرستادید !!!؟ سایتتون هم مضخرف واقعا یه همچین سایتی پشتیبانی 24 ساعته نداره .... واقعا متاسفم

در زمان مشخص شده ساعت آماده ارسال گردید شما تماس گرفتید که کسی برای تحویل در منزل نیست و قرار بر این شد تا دو ساعت دیگر بعد از هماهنگی ارسال گردد و بعد از آن شماره همراه و زمینی شما جوابگو نبود با توجه به زمان فعالیت دفتر در زمان مشخص شده بعد از آن امکان ارسال نیست و محصول شما باقی ماند تا روز شنبه که باز با هماهنگی ارسال انجام شد ساعت کاری هر واحد صنفی مانند ما مشخص است و میتوانید در قسمت ارتباط با ما این مورد را قبل از خرید چک کنید
سید علی اصغر از فرخ شهر ۱۳۹۳/۵/۶

مرسی ایران تایمر فقط پاکت دستی رو خراب کردین چون جعبه پستی کوچیک بوده و پاکت دستی ساعت بزرگ.متاسفم

سید محمد از شيراز ۱۳۹۳/۲/۳۱

کيفيت خدمات و ارسال گالا نسبت به گذشته بسيار ضعيف بود از اين بابت متاسفم .

ارسال سفارشات قبلی شما در همان روز انجام شده و سفارش جدید شما یک روز بعد از ثبت سفارش صورت گرفت.
samaneh از tehran ۱۳۹۳/۱/۲۴

سلام من سایتتون و تنوع شو دوست داشتم نحوه برخورد خوب بود ... ولی من ساعت و میخواستم هدیه بدم جعبه پاره شده بود و کهنه ... اصلا راضی نبودم ...

بعد از تماس با ایشان مشخص شد پارگی مربوط به محافظ مقوایی جعبه ساعت است. و ایشان از دیگر موارد اعلام رضایت کردند
محمد از خمین ۱۳۹۳/۱/۵

از 26 اسفند ساعت و خریدم...الان 6 فروردین...هنوز نفرستادید ساعت و!!!!!

ویدا از تهران ۱۳۹۲/۱۲/۱۷

ایران تایمر خوب است فقط برای خریدن . از خدمات آن اصلا رضایت ندارم . از تاریخ 92.12.6 ساعتی که92.10.19 خریداری شده را به علت خرابی به ایران تایمر فرستاده ام . تا کنون تماسی با این جانب گرفته نشده است .

ساعت شما به مرکز خدمات پس از فروش برند مربوطه ارسال شده و مدت تعمیر ساعت به این شرکت مربوط نمیباشد
بهنام از کاشمر ۱۳۹۲/۱۲/۱۷

سلام خسته نباشید این ساعت یک هفته ست که به دستم رسیده . چند روزه اعصابم بهم ریخته چون بغل عدد 12 چند تیکه خیلی ریز آشغال افتاده اوایل بیخیال بودم ولی الان بدجور رو اعصابمه ، از طرفی میترسم بفرستم شما بخواین بازش کنید و این موضوع خیلی بیشتر اذیتم میکنه واقعن نمیدونم باید چیکار کنم :( با تشکر از سایت و مدیریت خوبتون . . .

U_18782 از تهران ۱۳۹۲/۱۰/۱۶

خیلی افتضاح است. برای خریدن یک محصول باید هفت خوان رستم را رد کنی!!!!!!!!!

کیوان از تهران ۱۳۹۲/۹/۱۰

متاسفانه گارانتی ساعت اورینت و دفترچه های اورینت و کاسیو در جعبه ها نبود. کیفیت جعبه کاسیو هم از حد انتظار پایین تر است که البته کلا در سایت عکسی از جعبه کاسیو نیست. گلایه دیگر آنکه پشت ساعت اورینت برچسب به گونه ای بلند شده که انگار پیشتر بسته شده و دست دوم است که اگر هدف هدیه دادن ساعت ها نبود قابل اغماض بود ولی برای هدف هدیه دادن قابل استفاده نیست. لطفا راهنمایی فرمایید

گارانتی اورینت ارسال خواهد شد. جعبه های کاسیو در 4 طرح ارائه میشود که بر حسب نوع ساعت جعبه و متعلاقات آن فرق میکند مدل خریداری شده توسط شما با همان جعبه و بدون دفترچه میباشد. ساعت اورینت نیز در صورتی که خط و خش دار و یا ایراد فنی داشته باشد و یا به گونه ای باشد که دست دوم محصوب شود قابل استرداد است اما برچسب پشت درب قاب دلیل بر دست دوم بودن ساعت نیست و امکان مرجوع ساعت وجود ندارد. در نهایت شما این امکان را دارید در صورت نارضایتی ساعت خود را پس دهید.


آخرین محصولات دیده شده


بستن فرم