مشتریان ایران تایمر چه می گویند؟

مسعود از اهواز ۱۴۰۰/۱۰/۲۸

سلام بنده سه تا ساعت کنت کول سفارش دادم به موقع دستم رسید کیفیتشان عالی بود منتها علارغم تماس واعلام به دوستان پشتیبانی فقط برای یکی از ساعتها کارت گارانتی فرستادند واین واسم عجیب بود

فائزه از اصفهان ۱۴۰۰/۱۰/۱

من یک سوال بسیار مهم و اساسی داشتم و‌کلی منتظر بودم ولی جواب ندادند ولی کلا خیلی محترم هستند

کاوه از اهواز ۱۴۰۰/۹/۱۸

با سلام چرا اینقدر دیر کارها انجام میشه؟ واریزی انجام شده چکها رسیدند و تا این لحظه کسی تماس نگرفته و سفارش من تایید نشده؟ فقط فاکتور بسته شده ممنون میشم هر چه زودتر خربدم به دستم برسه

سلام وقت بخیر - مواردی که مربوط به ایران تایمر میباشد انجام شده و قابل ارائه میباشد - قسمت تایید چک شمنا توسط بای چک هنوز انجام نشده و با توجه به اینکه چک شما در روز چهارشنبه به دست ما رسیده و در روز پنج شنبه بای چک تعطیل میباشد باید منتظر تایید این شرکت باشید - با تشکر
حبیب از تهران ۱۴۰۰/۹/۶

سلام متاسفانه از نحوه تحویل رضایت ندارم . قبلا خیلی بهتر و دقیقتر عمل میکردید درفروش اینترنتی اعتماد متقابل بانظم و برنامه بوجود میاد

حسن از تهران ۱۴۰۰/۹/۶

افتضاح هستید در تحویل سفارشات و پاسخ‌گویی...

سلام دوست عزیز - ما طبق تعهدی که داریم و در محدوده ارسال رایگان پیک موتوری انجام وظیفه میکنم و طبق تعهد زمانی محصول را به دست مشتری میراسانم اینکه شما خارج از محدوده باشید و توقع ارسال پیک موتوری داشته باشید در وسع مجموعه ما نیست
هما از اهواز ۱۴۰۰/۹/۴

واقعا از خریدم پشیمون هستم من قبل از خرید با کارشناس مشورت کردم و گفتم میخوام سفارشم دو روزه به دستم برسه.گفتن تیپاکس خوبه.۳روز گذشته و سفارش من هنوز نرسیده

مصطفی از آبادان ۱۴۰۰/۹/۳

سلام وقت بخير من ساعت انگرسول خريد كردم متاسفانه توي چند روز خراب شد الان يك ماه كه خبري از تعمير ساعت ندارم اما خريداي قبليم خوب بوده

ممنون از نظرتون - قسمت خدمات پس از فروش در خارج از سیستم ایران تایمر صورت میگیرد و ما همیشه تلاش کرده ایم بهترین و سریعترین حالت را برای مشتریان خود در نظر بگیریم با این توضیح که تمامی خریداران امکان استفاده از خدمات را به صورت مستقیم از شرکت گارانتی کننده نیز دارند - از اینکه شرکت گارانتی کننده در ارائه خدمات ضعیف عملکرده از شما پوذش میطلبیم و تلاش بیشتری خواهیم کرد تا زمان تعمییرات کوتاه تر گردد
فریبا از زنجان ۱۴۰۰/۸/۱۹

راستش تجربه خرید خوبی برای من نبود. حقیقتش صفحه خیلی کوچکتر از چیزی بود که فکرشو میکردم. خیلی ساده و کدرتر از عکسش بود ،ولی من پکشو بازکردم و قابل مرجوع کردن نبود. درکل راضی نبودم.

فرزاد از تهران ۱۴۰۰/۶/۲۹

جلب نظر مشتری در دیجیتال مارکتینگ ( خرید غیرحضوری ) امری نسبتا سخت است لذا جهت کسب رضایت مشتری لازم است تسهیلات مناسبی منظور گردد. مادام که کالای ارسالی منطبق با توضیحات مندرج در سایت شمانباشد طبیعی ست که مطلوب نظر مشتری نیز واقع نشود فلذا تحمیل هزینه نسبتا گزاف جهت استرداد کالا اصولا منطبق با اصل مشتری مداری نیست چه این مورد نقص عملکرد فروش است و نه خرید.

سلام دوست عزیز - ممنون میشم با ما تماس بگیرید و تا جایی که امکان داشته باشه با شما همراهی خواهیم کرد تا رضایت شما رو بدست بیاریم
ریحانه از تهران ۱۴۰۰/۶/۸

کاشکی پوشش دهی منطقه سبزتون کل تهران باشه خیلی بهتر میشه

رحیم از بوشهر ۱۴۰۰/۵/۲۸

ساعت خرید کردم ۱۰ روز استفاده نکردم کار نکرد خراب شد

سلام وقت بخیر - متاسفیم - ساعت شما دارای دو سال گارانتی و یکسال تعویض باتری رایگان هست - نگران نباشید سعی خواهیم کرد بهترین سرویس را به شما ارائه دهیم تا شما در آرامش باشید و از خرید خود رضایت داشته باشید
پیمان از تهران ۱۴۰۰/۵/۲۰

با سلام لطفا موقع وارد کردن ساعتها کمی زمان بیشتر بذارید که فیلم و عکس ساعت کامل باشه و مشخصات ،، چون بیشتر ساعتا حتی مشخصات کاملی هم ندارن حالا خودتونو جای مشتری بذارید چجوری میتونه بر اساس اطلاعات ساعتا خرید کنه!!! و یه مورد دیگه اینکه از هر مدل ساعت رنگهای مختلف هست کاش با زدن هر کدوم از اونها رنگهای دیگشون هم در همون صفحه به نمایش بیاد با یه کلیک به همون مدل با یه رنگه دیگش بریم

تلاش بیشتری خواهیم کرد تا رضایت مشتریان خوبی چون شما را بدست آوریم - سپاس از انتقاد شما
علی از تهران ۱۴۰۰/۴/۲۸

شفارش اول من با یک هفته تأخیر و بعد از سه بار پیگیری به دستم رسید. اما از نحوه پاسخگویی و تحویل راضی بودم.

هادی از بیرجند ۱۴۰۰/۴/۵

متأسفانه برعکس تبلیغات بسیار بالا و تعریف زیاد از این سایت فروش ساعت و زیور آلات استیل، من اصلاً راضی نیستم ، زیرا که بعد از پنج روز خرید محصولم که یک عدد ساعت مچی جیشاک بود ، بعد از پنج روز با من تماس گرفتند که محصول خریداری شده شما موجود نیست ، و این با اخلاقیات و تعهدات و احساس مسئولیت تجاری یک فروشگاه معتبری مثل ایران تایمر منافات دارد.واقعأ متأسفم.

هادی از بیرجند ۱۴۰۰/۴/۲

باسلام ، من برای اولین بار در سوم تیرماه ۱۴۰۰ خورشیدی از این فروشگاه اینترنتی یک عدد ساعت جی شاک مدل GA-800-1A خریداری کردم ولی متاسفانه ظهر همان روز به من خبر دادند که سفارشم زودتر از شنبه ششم تیرماه آماده ارسال به اداره پست نمیشود، یعنی پنجم تیرماه سفارش آماده و چون جمعه هست فرداش ششم به اداره پست تحویل داده میشود و این خیلی خیلی کلافه کننده است در صورتیکه دردیگر موارد سرویس دهی این فروشگاه اینترنتی از هر لحاظ حرف اول را میزند.چه قیمت ، چه کیفیت و چه تنوع و چه دیزاین خود سایت، راحتی استفاده از سایت و راهنمایی کامل در مورد هرچیزی که مربوط به ساعت مچی میشود در دنیا. در هر صورت درود و خدا قوت به تمامی پرسنل نازنین فروشگاه اینترنتی ایران تایمر ، درود.

امید از سنندج ۱۴۰۰/۳/۲

در هنگام خرید به مشخصات جنس بدنه و دستبند و ... دقت کنید ، ، گارانتی در ایران الکی است ،یک ساعت کاسیو خریدم ،بعد از یکسال رنگ بدنه ی آن رفته ، الان میگویند : خودت در خرید دقت نکردی، فقط بند استیل آن مشمول گارانتی میشود !!! (بنظر شما استیل گارانتی میخواهد؟ ) و بدنه ی آن چون از جنس رزین است ،مشمول گارانتی نمی شود!!!

سلام دوست عزیز - استیل تغییر رنگ نمیدهد و نیازی به گارانتی نیست - اما رزین و یا هر جنس دیگر به مدت گارانتی بیمه میشوند - محصول خریداری شده توسط شما دارای یکسال گرانتی میباشد که بعد از یکسال دیگر در این زمینه نمیتوانید از خدمات گارانتی استفاده کنید
U_65706 از تهران ۱۴۰۰/۲/۲۸

از خرید از ایران تایمر پشیمان شدم دو ساعت را به صورت جداگانه خریداری کردم و با توجه به اینکه هر دو در سایت موجود اعلام شده بودند در انبارشون وجود نداشتن، بعد از اون در سایت چند ساعت را انتخاب کردم تا در صورت موجود شدن به من اطلاع داده شود ولی بعد از چند روز اتفاقی به سایت مراجعه کردم و متوجه شدم یکی از ساعت ها با قیمت بالاتر موجود شده و به من اطلاع ندادند، دوباره اون ساعت را سفارش دادم و بعد از یک روز با من تماس گرفتند و گفتند به علت معیوب بودن نمی توانند به من تحویل بدهند در کل پیشنهاد می کنم از مراکز معتبر به صورت حضوری خرید کنید

از این اتفاق بسیار متاسف هستیم و تلاش بیشتری خواهیم کرد تا این نقص برطرف شود - مورد شما از موارد خراب در انبار مرکزی بوده است
زهرا از تهران ۱۴۰۰/۲/۵

متاسفانه سفارش به موقع ارسال نشد و بنده مجبور به پیگیری مکرر شدم

حسن از تبریز ۱۴۰۰/۱/۲۲

ساعت رسید ولی متاسفانه لکه آبی رنگ در روی بند بود.

سید علی از مشهد ۱۴۰۰/۱/۷

سلام ۳بار یا چهار بار بعد سفارش از پاسخگوی انلاین سوال پرسیدم امان از یه جوابالان یه هفته گذشته

سلام و سال نو مبارک در زمان تعطیلات رسمی ایران تایمر فعالیتی ندارد با تشکر
علی از اهواز ۱۴۰۰/۱/۴

متاسفانه تا قبل از تعطیلات دست بنده نرسیده😔 در پیام ارسالی نام شرکت هواپیمایی قید نشده است .پس از مراجعه و پیگیری از تمامی شرکت های هواپیمایی تلاش بنده بی نتیجه ماند

فاطمه از تهران ۱۳۹۹/۱۲/۱۰

باسلام وقت بخیر ضمن تشکر از ارسال و بسته بندی مناسب تجربه خرید جذاب نبود متأسفانه انتظاری که از این برند و تصاویر درج شده داشتم متفاوت بود و برآورده نشد (برند زیور ویسروی) تشکر

علی از شوط ۱۳۹۹/۱۱/۲۰

سلام متاسفانه قسمت عداد واون خطوطی موازی که ساعت ۱۲ رانشنون میداد ازجاش کنده شده افتاده توی صحفه ساعت ودلم رازده وبه اصل بودنش شک دارم

U_46430 از بندرکنگان ۱۳۹۹/۱۱/۱۶

ایران تایمر واقعا دیگه داره از توی لیست سایتای مورد علاقم حذف میشه . هیچ کدوم از موجودیاش به روز نیست و این خیلی بده .بعد از خرید تماس میگیرن و میگن موجودیش تموم شده

حامد از مشهد ۱۳۹۹/۹/۲۸

دقیقا 12 روز گذشته نه تنها سفارشم را تحویل نگرفتم بلکه حتی پیگیری هم نمیکنند.هرچی زنگ میزنم میگن به پست مربوط میشه.حتی یه رسید پستی هم نمیدن خودم برم دنبالش.مطمینم بار اول و آخری بود که از ایران تایمر خرید کردم.

سلام وقت بخیر - دوست عزیز ما سفارش شما را سر وقت تحویل پست دادیم - اینکه به دلایل مختلف محدودیتهای کرونایی وضع شده دولت و شرکت پست محصول دیرتر به دست شما رسیده بسیار متاسفیم و برای رهگیری محصول شما اقدام خواهیم کرد
سید جلال از تهران ۱۳۹۹/۹/۲۷

با سلام و احترام عدم پوشش مناطق 22 گانه شهر تهران و ارسال کالای خریداری شده توسط پست باعث عدم ارسال به موقع می باشد .

سلام دوست عزیز - تهران امروز بیش از حد گسترش یافته و محدوده ها هر روز رو به گسترش میباشد برای دریافت سریعتر پیشنهاد ما این است که آدرسی انتخاب نمایید که در محدوده ارسال باشد و یا تا انتهای محدوده حمل رایگان هزینه ارسال به عهده ما هست و ادامه آن را شما به عهده بگیرید تا برای شما ارسال به صورت پیک انجام شود
جواد از مشهد ۱۳۹۹/۹/۱۴

سلام. یک هفته هست که یک ساعت سفارش دادم ولی هنوز دستم نرسیده. تماس گرفتم میگن چون تو جشنواره ایم دیر میفرستیم. با احترام این دلیل قانع کننده ای نیست

سحر از تهران ۱۳۹۹/۹/۱۲

با سلام و خسته نباشيد متاسفانه فقط در خريدپارت اخر ساعت هاي ارسالي در پكيچ برند مربوطه ارسال نشده بود و مثلا برند فسيل جعبه فلزي دارد يك جعبه آرمان گروپ داشت كه مناسب كادو نبود چون انتظار ميرود باكس و پكيچ مربوط برند خود ساعت باشد😞كاش تو عكس به اين اشاره مي كرديد

بهنام از اصفهان ۱۳۹۹/۸/۲

من سفارشم قبل از ساعت یک بامداد، دوشنبه ۲۸شهریور بوده تازه چهارشنبه ارسال شده و جالبه کد رهگیری مرسوله پستی هم تو اکانتم در سایت یا از طریق پیامک نفرستادید.تا من بتونم لحظه ای کنترل کنم وضعیت سفارشم..خب من نمیتونیم یه هفته صبر کنم ببینم کی کالایه خریداری شده دستم میگیره....خب یه نمه تجدید نظر کنید در زمان ارسال و همچنین کد رهگیری مرسولات بفرستید ...من تا بحال حداقل پنج خرید ازتون داشتم اما اینبار یه نمه رضایت کامل ندارم...

سید جلال از تهران ۱۳۹۹/۷/۲۳

با سلام و احترام محدودیت جغرافیایی و انحصار مناطق شهری در ارسال کالا توسط پیک های ایران تایمر نکته منفی در سرویس دهی و جذب مشتری است . چنانچه این نقیصه برطرف گردددر جذب مشتریان جدید تاثیر بسزایی خواهد داشت.

مهدی از ماکو ۱۳۹۹/۶/۱۶

موقع خرید چند روز طول کشید که برسه. الانم 3 هفته نشده کار نمیکنه. اخه یه ساعت 500 دلاری اتومات چرا باید 3 هفته ای خراب بشه؟!!!!!!!! ؟!؟؟ 🤔!!😩 😩 😩 😩

سلام وقت بخیر - از اینکه این اتفاق افتاده بسیار متاسف هستیم - ما متعهد هستیم در قبال فروش ساعت به شما خدمات مناسب ارائه کنیم - لطفا ساعت را برای ما ارسال کنید- تمام تلاش خود را خواهیم کرد تا بهترین سرویس خدمات را تقدیم کنیم
سید محمد از قم ۱۳۹۹/۵/۲۰

سلام خرید انجام دادم ولی همکاران شما قرار بود عکس ساعت را روی مچ ارسال کننده علی رغم چندین بار پیگیری به نتیجه نرسید .

سلام وقت بخیر - در زمانهای پروموشن امکان این سرویسها بسیار محدود میشود و گاهی درست نمیتونیم به شما دوستان سرویس بدیم
سیدعلیرضا از لاهیجان ۱۳۹۹/۵/۱۰

سفارش دادم منتظرم که به دستم برسه

احسان از خرم آباد ۱۳۹۹/۵/۹

با سلام من يه ساعت مچي سفارش دادم الان بيشتر از ٢ هفته از پرداخت و سفارشم ميگذره و قيمت ساعت هم پايين اومده منتها هنوز سفارشم به دستم نرسيده. ممنون ميشم اگه پيگيري كنيد

سلام دوست بزرگوار با بیشتر شدن محدودیتهای بهداشتی و ارسالهای زیاد، پست را با مشکل بزرگی مواجه کرده و از کیفیت سرویس قبلی کاسته شده و متاسفیم از این اتفاق که باعث دلخوری بسیاری از دوستان شده است - کلیه فعالیتها در قسمت حمل و نقل ایران تایمر با دقت و در زمان مشخص شده انجام میشود و تاخیر از تیم ما نیست
یاشار از میاندوآب ۱۳۹۹/۴/۲۹

یه انتقاد داشتم. من این ساعت 23 خریدم الان 29 تماس گرفتم گفتم تازه امروز میفرستیم بعدشش روز یه شش روز هم طول میکشه برسه دستم.چرا باید یه خرید شش روز بعد تازه آماده ارسال شه.....من واسه تولد یکی میخواستم بعد تولد به چه دردم می خوره این مثلا کادو...ممنون از سرعت عمل ایران تایمر تو ارسال ...اینو تو اروپا به هر کی بگی میخنده

سلام دوست عزیز توقع شما بجا و قابل درک است - در زمان تایید هر سفارش زمان و تاریخ ارسال به صورت اس ام اس به شما اطلاع رسانی میشود و شما میتوانید برای تغییر زمان ارسال تماس بگیرید و انتقاد کنید در صورت عدم تماس سفارش شما به صورت روال کاری پیگیری و ارسال میگردد
مهران از قزوین ۱۳۹۹/۴/۲۶

ضمن سلام و درود به مدیریت و کارکنان این سایت ، قبلا جعبه پستی خیلی سالمتر بدستم میرسید اما سفارش این دوتای آخرکه از پست تحویل گرفتم انگاربسته بندی کارتن تحت فشار و لهیدگی بودند و این آخری گوشه کارتن شکافته بود اما داخل کاملا سالم بود. شاید کیفیت کارتن بسته بندی نیز کم شده چون هنوز اولین جعبه کارتن محصول رو که دوسال پیش خرید کردم آنقدر سالم و محکم هست که هنوز پسرم اسباب بازی هاشو توش میذاره.. این مساله یه مقدار زحمت های شما را کمرنگ میکنه و اگر مانند سالهای گذشته کیفیت ارسال پست خوب باشه آدم احساس رضایت بیشتری میکند. ممنون از شما.

سلام وقت بخیر - حق با شماست تلاش خواهیم کرد این نقص برطرف شود مشکل از عدم وجود کاغذ و مقوی با کیفیت در این سطح میباشد - به زودی برطرف میگردد
شاهرخ از اصفهان ۱۳۹۹/۴/۲۴

ضمن سلام وتشکر کد رهگیری بسته پست به اصطلاح پیشتاز که روز شنبه برای من ارسال کردید وساعت 14 ظهر شنبه تحویل پست دادید چرا باید تا ساعت 12روز دوشنبه هنوز در تهران باشد و بعد از 48 ساعت ارسال بشه و تا این لحظه که من این پیغام را برای شما می نویسم وارد پست اصفهان نشده باشه. مگه پست پیشتاز از تهران به شهر اصفهان چند روز طول میکشه،تا اونجایی که من می دونم حداکثر 48ساعت ،چیزی که خود اداره پست میگه ولی الان که حدود 3 روز گذشته هنوز بسته وارد پست مکانیزه اصفهان نشده. لطفا بررسی کنید کار وزحمت صادقانه شما را اداره پست داره به باد فنا میده. ممنون

سلام وقت بخیر در یکماه اخیر به دلیل مشکلاتی که در اداره پست رخ داده متاسفانه بسته ها با تاخیر مواجه شده و ما بسیار پیگیر هستیم تا بتوانیم راه کار جدید ایجاد کنیم - با عرض پوزش از اتفاقی که افتاده
ایوب از تهران ۱۳۹۹/۴/۱۴

با درود ، با وجود اینکه درخواست کادو کردن سفارش را داده بودم ، متاسفانه سفارش من بدون کادو به دست همسرم رسید . هنگام ثبت گارانتی در سایت پارس با مشکل پیدا کردن مدل ساعت روبرو شدیم (نبودن مدل ساعت در لیست و کند بودن سایت معرفی شده ) ، ترجیح دادیم از طریق پیامک گارانتی را فعال کنیم . عدم وجود دفترچه ساعت در جعبه، بطور معمول ساعت های با چنین قیمتی دارای دفترچه راهنما می باشند. تشکر از پیک تحویل ساعت

سلام وقت بخیر - طبق پیگیری انجام شده متاسفانه کادو در فاکتور شما ثبت نشده - در مورد ثبت گارانتی هم عرض شود سایت پوزیترون زیر نظر شرکت کاسیو میباشد و ما دخل و تصرفی در این موضوع نداریم
محمدعلی از تهران ۱۳۹۹/۲/۶

متاسفانه ساعتی که مورد نظر بنده بود موجودیش به پایان رسید

حامد از تهران ۱۳۹۹/۲/۲

با سلام و تشکر بابت سایت فوق العاده حرفه ای و خوبتون من یک پیشنهاد داشتم که بنظرم خارج کردن تگ قیمت از داخل سلفون ساعت باعث میشه بدون تگ هم بتوان هدیه داد و یک انتقاد که البته شاید به دلیل نحوه سفارش بنده بوده و اون مغایرت جعبه ساعت در ویدئوی سایت با جعبه ارسالی



آخرین محصولات دیده شده


بستن فرم